Servicio de teleasistencia móvil avanzado

 

ViveLibre es un servicio de teleasistencia móvil avanzado. Un ecosistema en el que, a través de una única aplicación móvil, conectamos a nuestros usuarios con sus familiares y/o cuidadores y nuestra Unidad de Apoyo.

Esta última está formada por un completo equipo de especialistas en atención sociosanitaria, disponibles las 24 horas del día los 365 días del año que se encargan de responder y atender en menos de 30 segundos cualquier  emergencia o necesidad de apoyo que nuestros usuarios puedan tener, sin límite de consultas.

A diferencia de otros modelos de teleasistencia, nuestro modelo de atención es proactivo, lo que implica que que anticipa las situaciones de riesgo y actúa de manera preventiva para preservar durante más tiempo la independencia y libertad individual de nuestros usuarios.

 

Además, ViveLibre ofrece numerosas funcionalidades tanto para el usuario como para el familiar y/o cuidador, a través de las cuales obtendrán la tranquilidad y seguridad que necesitan para aumentar su autonomía personal, calidad de vida y garantía de movilidad segura dentro y fuera del hogar.

Con ViveLibre nuestros usuarios disfrutan de:

 

  Solicitud de ayuda en un clic: dónde y cuándo lo necesites, a través de un clic en tu dispositivo, nuestros profesionales de la Unidad de Apoyo estarán disponibles para atenderte en menos de 30 segundos, las 24 horas los 365 días del año. Sin límite de consultas.

 

 Gestión de emergencias: ante cualquier emergencia nuestra Unidad de Apoyo cuenta con la posibilidad de movilización de recursos médicos públicos (o privados propios del usuario) y de seguridad. Además, nos encargamos de notificar directamente a tus familiares y/o cuidadores.

 

 Geolocalización en tiempo real: ante situaciones de riesgo para el usuario como desorientación, pérdida o caída, nuestra aplicación proporciona un servicio único de seguimiento en tiempo real del usuario que nos permite conocer su ubicación exacta y actuar rápidamente caso de emergencia.

 

  Histórico de recorridos: ante situaciones de emergencia, detectamos con precisión el recorrido realizado por un usuario para actuar rápidamente a través de nuestra Unidad de Apoyo y prevenir situaciones de riesgo.

 

  Definición de zonas seguras e inseguras: nuestra Unidad de Apoyo te ayudará a definir dentro del mapa aquellas áreas geográficas seguras y áreas a evitar por el usuario, con la flexibilidad de que estas puedan cambiar según el día o la hora.

 

Alerta traspaso de zona: en el momento en que detectemos que el usuario ha salido de esta “zona segura” o ha entrado en una “zona insegura” rápidamente saltará una alerta en nuestra Unidad de Apoyo. Así, se tomarán las medidas oportunas y se le prestará la ayuda que necesite en función de sus necesidades personales.

 

  Alertas por inactividad o no localización: Si un usuario está inactivo o ilocalizable en un periodo de tiempo previamente establecido, nuestra Unidad de Apoyo activará inmediatamente el protocolo de búsqueda para garantizar su seguridad y bienestar en todo momento.

 

  Avisos móviles: con ViveLibre, nunca te quedarás desprotegido por falta de batería. Nuestro sistema personaliza las notificaciones de batería baja en función de tus necesidades, alertando al usuario de la necesidad de carga de su dispositivo a tiempo, asegurando que siempre esta conectado y seguro.

 

  Recordatorios personalizados de salud: bien a través de nuestra Unidad de Apoyo o de notificaciones en su dispositivo, gestionamos la agenda de salud del usuario, agendando y realizando los recordatorios necesarios para la toma de medicamentos (incluso guiando al usuario) o citas médicas. Un único calendario accesible para el usuario, sus familiares y/o cuidadores y la Unidad de Apoyo.

 

Recogida de los parámetros biomédicos de salud: ViveLibre es tu asistente de salud diario. Registra manualmente, a través de nuestros dispositivos o dispositivos con vinculación Bluethooth/BLE  indicadores vitales como frecuencia cardíaca, tensión, saturación de oxígeno, niveles de glucosa y temperatura corporal.

 

  Definición y seguimiento de salud: establecemos umbrales de salud para cada usuario y alertando en caso de desviación de los mismo

 

   Seguimiento continuo: Los profesionales de La Unidad de Apoyo de ViveLibre mantienen contacto periódico contigo para conocer tu situación, actualizar cualquier cambio en tu estado y asesorarte en los nuevos apoyos que necesites.

 

Y además, sus familiares o cuidadores tendrán toda la información en tiempo real del usuario, aportándoles la máxima tranquilidad y confianza a través de funcionalidades como:

 

Geolocalización familiar en tiempo real: con la aplicación ViveLibre, todos los familiares/cuidadores podrán tener acceso en tiempo real y seguir los movimientos diarios de sus seres queridos, previa autorización de éstos, garantizando su seguridad, tranquilidad y privacidad.

 

Alertas de no localización recepción de alerta en caso de imposibilidad al detectar la ubicación del usuario durante un período de tiempo preestablecido

 

Alertas de traspaso de zona: recepción de alerta cuando detectamos que el usuario ha rebasado una zona catalogada como insegura.

 

Acceso al historial de llamadas a la Unidad de Apoyo: los familiares/cuidadores pueden ver el número de veces, día y hora que el usuario ha necesitado utilizar el servicio de la Unidad de Apoyo o que la Unidad de Apoyo haya necesitado ponerse en contacto con el usuario.

 

Información parámetros biomédicos del usuario: visualización en tiempo real de los indicadores de salud del usuario, seguimiento de su bienestar a través de tendencias en sus datos biomédicos y  alertas sobre desviaciones en estos parámetros.

 

 

Acceder al servicio es tan sencillo como llamar al número gratuito 900 20 20 30 escribirnos por Whatsapp  Nuestra equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte a configurar todas las funciones adaptándose a las necesidades particulares de cada usuario.

En ViveLibre unimos nuestros más de 50 años de experiencia en atención a personas con necesidades de apoyos, con la tecnología más innovadora para ofrecerte la solución de teleasistencia móvil avanzada más amplia y efectiva.

ViveLibre: Soluciones inteligentes para la autonomía personal